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コインチェックCOINCHECK
ニュースリリース
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『【よくあるご質問】PLTおよびPalette等について』

いつもCoincheckをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、PLTの送金に関して多数のお問い合わせをいただいております。よくいただくお問い合わせを以下にまとめておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

PLTの送金が反映されません

Paletteが公表しておりますPLTウォレット-Q&A (よくある質問)-の「1. PLTを送金したが、着金が確認できない」の項目をご参照ください。

なお、Coincheckから送金される場合の操作は以下をご確認ください。
https://faq.coincheck.com/s/article/30209?language=ja

Paletteの問い合わせ先がわからない・返信がこない

PLTやウォレットアプリに関する質問は、当社では回答いたしかねます。お手数ではございますが、以下にて公表されておりますお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

また現在、大変多くのお問い合わせをいただいており、順次回答していると公表されております。

PLTウォレットに関する問い合わせへの回答を整理致しました。https://t.co/f0Q3bGc2O3

こちらより解決できない事項につきましては、Twitterまたはinfo@hashpalette.comまでご連絡よろしくお願い致します#PLT

— パレット（Palette） (@hashpalette) September 2, 2021

引き続きたくさんのお問い合わせを頂いておりますが、順次ご回答致します。

まずこちらの記事をご確認頂けますと幸いです#PLT #教えてPLT https://t.co/bFmTb3Gmak

— パレット（Palette） (@hashpalette) September 3, 2021

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。